Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme: 07 Mayıs 2026

1. İşlem Süresi

Tüm siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde işlenir ve kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

2. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, ödeme sayfasında sipariş tamamlanmadan önce hesaplanarak gösterilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulabilir.

3. Teslimat Süresi

Kargoya teslim edildikten sonra tahmini teslimat süresi 1-5 iş günüdür. Kargo takip numaranız sipariş durumu güncellendiğinde e-posta ile bildirilecektir.

4. Teslimat Adresi

Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır. Adres değişikliği talepleri kargoya teslimden önce info@petokyanus.com adresine bildirilmelidir.

5. Teslim Alınamayan Siparişler

Alıcının adresinde bulunamaması veya adreste teslim alacak birinin olmaması durumunda kargo şirketi tarafından bilgilendirme bırakılır. 3 iş günü içinde teslim alınmayan siparişler depoya iade edilir.

6. İletişim

• Firma: SHOP KOZMETİK LİMİTED ŞİRKETİ
• E-posta: info@petokyanus.com
• Telefon: +905398281808